Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons.

Nous sommes soucieux de protéger vos données personnelles et nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données que nous collectons :

Les données personnelles collectées pour les visiteurs du site sont les suivantes :

• aucune

Les données personnelles collectées pour les clients du site via notre formulaire de contact sont les suivantes :

• Les données d’identification : nom, prénom
• Les données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale
• Les données de livraison : adresse à laquelle sont livrées les commandes
• Les données de communication : échanges dans le cadre du service avant-vente, de la vente et du service après-vente (courriels, notes internes)

Pourquoi nous collectons ces données :

Les données de visiteurs sont exploitées uniquement pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web.

Les données des clients sont exploitées dans le cadre de demande de rendez-vous, de réalisation de devis et du contrat de vente.

Comment nous collectons ces données :

Les utilisateurs du site peuvent nous communiquer, des données à caractère personnel les concernant en renseignant les formulaires présents sur le site et/ou par tous autres moyens (courrier électronique, courrier ou téléphone). Ces données pourront faire l’objet de traitements, automatisés ou non, au sens de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement (UE) n° 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, selon les conditions attachées à chaque formulaire.

Le site utilise des « cookies », petit fichier qui est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent aux sites web de retenir certaines informations sur vous, comme vos préférences de navigation ou votre historique de recherche.

Notre politique de conservation des données :

Durée de conservation : Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat de vente et pendant les périodes légales de conservation des données (notamment en matière de vente de prestations de services, décennale).

Critères de conservation : Nous conservons les données pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, appliquer nos conditions générales de vente.

Nous pouvons conserver certaines de vos informations si la loi nous l’oblige, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’avons plus besoin pour vous fournir des services.

Les tiers avec qui nous partageons vos données :

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

• Nos prestataires de services : nos transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes (matériaux et engins de chantier) ; notre partenaire financier pour le traitement de vos paiements.

Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel :

• Lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site internet, des informations accessibles au public.

Tous envois d’informations par e-mails, par l’Editeur ne seront réalisés qu’avec le consentement préalable de l’utilisateur.

Votre droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données :

 En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique suivante (florian.fayed@outlook.fr). Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la SARL Maçonnerie FAYED peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.

• Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la SARL Maçonnerie FAYED sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.

• Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

• Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander à  la SARL Maçonnerie FAYED de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.

• Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.

• Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :  SARL Maçonnerie FAYED 8 Rue du Moulin du Coivre 17310 ST PIERRE D’OLERON – FRANCE

  Ou par mail : florian.fayed@outlook.fr

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exige.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL :https://www.cnil.fr/.

Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.

Nous contacter / Modalités d’exercice des droits des utilisateurs :

SARL Maçonnerie FAYED est responsable du traitement des données.

L’utilisateur est informé qu’il peut à tout moment, mettre en œuvre son droit de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles et/ou d’opposition au traitement de ses données personnelles en adressant cette demande :

• par courriel à l’adresse suivante : florian.fayed@outlook.fr
• par courrier simple à SARL Maçonnerie FAYED 8 Rue du Moulin du Coivre 17310 ST PIERRE D’OLERON – FRANCE